Polityka prywatności
Celem niniejszej polityki prywatności jest przedstawienie informacji o wszystkich aspektach procesu dotyczącego pozyskiwania, przetwarzania oraz zabezpieczania Twoich danych osobowych w trakcie korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej pod adresem:
Zasady oraz cele pozyskiwania wspomnianych danych wynikają z przepisów obowiązującego prawa, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (dalej: ustawa o ochronie danych osobowych) oraz ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
Zgodnie z art. 4 ust. 1 RODO, dane osobowe to wszystkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub mogącej być zidentyfikowanej osoby fizycznej, np. jej imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, itp., w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
Przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z art. 4 ust. 2 RODO, to każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, między innymi:
1. zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie,
2. modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Udostępnione przez Ciebie dane osobowe przetwarzamy w różnych celach, przy czym w zależności od celu, zastosowanie mogą mieć różne sposoby zbierania, podstawy prawne przetwarzania, wykorzystywania, ujawniania oraz okresy przechowywania.
Podanie przez Ciebie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są dobrowolne. Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w zakresie i celu, na jaki wyraziłeś zgodę. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest niezbędna do realizacji złożonego przez Ciebie zamówienia.
Prosimy, abyś pamiętał, że w każdej chwili masz prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia własnych. danych osobowych. Możesz to zrobić samodzielnie, jak i korzystając z naszej pomocy, której chętnie udzielimy.
I. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest ARTBOOKS sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-140), przy al. Solidarności 117/315 wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000982897, NIP: 5252916037, REGON: 522612785, adres e-mail: [email protected] , telefon kontaktowy:
System ochrony danych osobowych
Administrator danych osobowych stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach o ochronie danych osobowych, m.in.:
1. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO),
2. ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
3. ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Na system ochrony danych osobowych składają się:
1. certyfikat SSL, który gwarantuje, że komunikacja pomiędzy Twoim komputerem a nami jest szyfrowana 256 bitowym kluczem,
2. gromadzenie i przetwarzanie tylko niezbędnych danych osobowych,
3. wymóg uzyskania oddzielnej zgody na każde działania nie związane z realizacją umowy sprzedaży
4. zbierane i gromadzone przez nas dane osobowe są stosowane wyłącznie do celów ich przetwarzania,
5. na bieżąco prowadzimy analizę ryzyka w celu zapewnienia wysokiej jakości ochrony danych osobowych i w razie potrzebny podejmujemy niezbędne działania w celu stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają one Twoje dane osobowe na nasze zlecenie.
II. Czas i cel przetwarzania danych osobowych
1. Podane przez Ciebie dane osobowe są przetwarzane przez nas między innymi w następujących celach:
a. na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody w celu określonym w treści zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
b. w celu zawarcia umowy na podstawie Twojego zainteresowania naszą ofertą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a następnie jej wykonania zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
c. w celu rozpatrywania reklamacji w związku z zawartą umową, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
d. w celach analitycznych i statystycznych, zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO,
e. w celach archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, co jest naszym prawnym uzasadnionym interesem zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO, a także dla ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO,
f. w celu badania satysfakcji i preferencji użytkowników ze strony internetowej z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia oferowanych produktów i usług, zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO;
g. w celu oferowania Tobie naszych produktów i usług poprzez marketing bezpośredni ADO, zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO, oraz w celach marketingowych, w tym w szczególności w celu wyświetlania użytkownikom naszej strony internetowej i zawartych na niej treści marketingowych, które nie są dostosowane do ich preferencji (reklama kontekstowa), w celu tworzenia i wykorzystywania profili użytkowników naszej strony internetowej w celu wyświetlania im treści marketingowych, odpowiadających ich zainteresowaniom (reklama behawioralna), kierowaniu e-mailowych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowe; prowadzenie innego rodzaju działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną), zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO,
h. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana użytkownikom naszej strony internetowej treści zamieszczonych w sklepie internetowym i udostępniania formularzy kontaktowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od rodzaju świadczonej usługi i celu ich przetwarzania - co do zasady dane osobowe przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub zrealizowania zamówienia, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes.
3. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych może być przedłużony w przypadku, gdy jest to niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Tym samym, dane osobowe pozyskane i przetworzone w związku:
a. z zawarciem i wykonaniem umowy będę przetwarzane przez czas trwania umowy i do czasu upływu terminów do dochodzenia ewentualnych roszczeń,
b. rozpatrywaniem reklamacji będą przetwarzane przez okres jednego roku po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji;
c. dochodzeniem roszczeń wynikających z zawartej umowy będę przetwarzane do czasu prawomocnego zakończenia wszelkich postępowań;
d. archiwizowaniem dokumentów rozliczeniowych będą przetwarzane do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązań podatkowych;
e. obsługą zapytań i innych wniosków do nas kierowanych przez okres 3 lat.
4. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane. Przez anonimizację należy rozumieć takie ich przekształcenie, które uniemożliwia przyporządkowanie poszczególnych informacji do określonej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Anonimizacja to proces nieodwracalny.
III. Dane osobowe
- Rejestracja konta na stronie internetowej https://artbooks.pl/
W trakcie rejestracji prosimy Cię o podanie danych niezbędnych do zarejestrowania konta w naszym sklepie internetowym ARTBOOKS.PL i jego prawidłowej obsługi. Rejestracja konta daje wiele korzyści, w szczególności pozwala na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy (programy lojalnościowe, rabaty) oraz wygodę przy weryfikowaniu statusów złożonych zamówień (historia zamówień).
W trakcie rejestracji konta niezbędne jest podanie następujących danych osobowych:
1. imię i nazwisko,
2. adres - ulica, numer domu lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto,
3. e-mail,
4. numer telefonu.
- Składanie zamówień
W trakcie składania zamówienia prosimy o podanie nam danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Jeśli zdecydowałeś/zdecydowałaś się na zarejestrowanie konta, dane są częściowo pobierane automatycznie z danych podanych przy podczas rejestracji konta.
Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie następujących danych osobowych:
1. imię i nazwisko lub nazwa firmy / instytucji, jeśli jesteś przedsiębiorcą,
2. numer NIP, jeśli jesteś przedsiębiorcą,
3. adres - ulica, numer domu lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto),
4. e-mail,
5. numer telefonu,
W przypadku, kiedy przy składaniu zamówienia wybierzesz dostawę na inny adres niż wskazany przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie następujących danych osobowych niezbędnych do zaadresowania przesyłki:
- imię i nazwisko lub nazwa firmy / instytucji,
- adres - ulica, numer domu lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto,;
- numer telefonu do odbiorcy przesyłki.
W przypadku, kiedy przy składaniu zamówienia wybierzesz wystawienie dokumentu sprzedaży na inne dane, niż wskazane przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie następujących danych osobowych:
- imię i nazwisko lub nazwa firmy / instytucji,
- numer NIP, jeśli jesteś przedsiębiorcą,
- adres - ulica, numer domu lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto.
IV. Przekazywanie danych osobowych
1. W celu realizacji usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej https://artbooks.pl/, zgromadzone przez Administratora Danych Osobowych dane są przekazywane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom usług hostingowych, dostawcom platform, podmiotom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, bankom i operatorom płatności, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, audytowe, konsultingowe, operatorom usług pocztowych i podmiotom świadczącym usługi transportowe, agencjom marketingowym, dostawcom usług zarządzania klientami i przetwarzania, oraz organom państwowym i osobom trzecim w zakresie, w jakim wynika to z obowiązujących przepisów.